TRACE
8 (495) 256-22-25
Главная/Отрасли/Недвижимость

Недвижимость

Автоматизируем девелоперов, агентства и управляющие компании: от первого звонка покупателя до заселения и сервиса. Более 150 проектов в недвижимости с 2013 года, с нами работает треть застройщиков из первой тридцатки ЕРЗ.

Смотреть кейсы
контекст

Рынок изменился, и продажи требуют управляемости

Высокая ставка и дорогой лид изменили экономику проектов: цикл сделки вырос, до половины лидов не доходит до договора, а отдел продаж работает в разрозненных системах и таблицах.

В таких условиях выигрывает не тот, у кого больше рекламы, а тот, кто не теряет ни одного обращения и управляет каждым этапом сделки. Для этого нужен единый цифровой контур: маркетинг, колл-центр, продажи, ипотека, договоры и заселение в одной системе.

150+
проектов в девелопменте с 2013 года
30%
застройщиков из первой тридцатки ЕРЗ работают с нами
50 000+
автоматизированных рабочих мест
задачи

Задачи, которые решаем

01

Сохраняем каждое обращение

Объединяем звонки, заявки с сайта, порталы и мессенджеры в единый колл-центр. Дубли склеиваются, пропущенные звонки превращаются в задачи. В кейсе RDI эффективность колл-центра выросла на 30%.

Омниканальный колл-центр
02

Ускоряем сделку

Автоматизируем путь от брони до регистрации: шахматка, ипотека, договоры и электронная регистрация без визита в МФЦ. У наших клиентов время проведения сделки сокращается на четверть.

CRM для застройщика
03

Делаем маркетинг окупаемым

Настраиваем сквозную аналитику до сделки: видно, какая реклама приводит покупателей, а какая тратит бюджет. Blackwood сократил затраты на маркетинг на 20%.

Автоматизация маркетинга
04

Управляем стройкой и документами

Согласования, подрядчики и документооборот стройки в электронных маршрутах с контролем сроков.

Управление стройкой
05

Автоматизируем заселение и сервис

Передача ключей, заявки жителей, платежи и кабинет жителя: управляющая компания работает в том же контуре, что и продажи.

Управляющая компания
06

Встраиваем ИИ в работу с покупателем

Речевая аналитика звонков, оценка качества обработки лидов, генерация описаний объектов. ИИ работает на данных, которые уже собирает CRM.

Внедрение ИИ
Собственный продукт

EstateCRM: ядро цифровой экосистемы застройщика

Мы не адаптируем чужие коробки, а развиваем собственный отраслевой продукт. В EstateCRM готовы шахматка, брони, ипотека, договоры, заселение и программа лояльности: более 120 отраслевых процессов и 30 готовых интеграций, от Profitbase и Циан до Росреестра и банков.

в 2 раза

быстрее реакция менеджеров на заявки

+14%

конверсия из лида в сделку

№17372

в реестре российского ПО

Подробнее об EstateCRM
процессы

Процессы, которые автоматизируем

Маркетинг

сквозная аналитика
сегменты и рассылки
триггерные кампании
управление бюджетами

Продажи

лиды и звонки
шахматка и брони
показы
расчёт условий сделки

Ипотека и сделка

заявки в банки
одобрения
договоры
электронная регистрация

После сделки

передача ключей
заявки жителей
платежи
программа лояльности
искусственный интеллект

Нейросети в отделе продаж девелопера

Сценарии, которые уже работают на данных CRM

Речевая аналитика 100% звонков

Скрипты, причины отказов, договорённости.

Оценка качества обработки лидов

ИИ находит потерянные обращения и слабые места воронки.

Генерация описаний объектов

Тексты для порталов и рекламы по данным шахматки.

Бот первичной квалификации

Отвечает ночью и в выходные, передаёт менеджеру тёплого клиента.

Подробнее о внедрении ИИ
почему TRACE

Почему TRACE

Отраслевой продукт, а не доработки

EstateCRM создан для недвижимости: проект стартует с готовых процессов, а не с чистого листа.

Знаем экономику девелопера

Говорим на языке ДДУ, эскроу, вымывания и себестоимости лида, а не абстрактной автоматизации.

Полный контур одной командой

Маркетинг, продажи, ипотека, стройка и управляющая компания: не нужно стыковать пять подрядчиков.

Проверено лидерами рынка

RDI, Галс-Девелопмент, MR Group, МИЦ, RBI, Мангазея и ещё десятки девелоперов.

частые вопросы

Частые вопросы

С аудита процессов продаж: за 2-3 недели покажем, где теряются лиды и время, и предложим дорожную карту перехода без остановки продаж.

Обсудим цифровизацию вашего девелопмента?

Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации

Команда TRACE

CRM-команда для вашего роста