Четыре правила, которые не нарушаем
Прозрачность
У вас есть доступ к системе управления задачами проекта: видно, кто что делает, что готово и что дальше.
Результат каждые две недели
Каждый спринт заканчивается демонстрацией работающей функциональности, а не отчётом о процессе.
Вехи с актами
Каждый этап закрывается измеримым результатом и документом, который вы принимаете и подписываете.
Честная оценка
Не занижаем стоимость ради подписания договора. Показываем полную картину затрат до старта, включая риски.
Путь проекта: от задачи до промышленной эксплуатации
Шесть этапов, у каждого свой результат и своя веха
Предпроектное обследование
Изучаем процессы, системы и цели. Проводим установочную встречу, согласуем ожидания, роли и план коммуникаций.
Результат: отчёт об обследовании и постановка задачи.
Веха: согласованные цели и критерии успеха проекта.
Проектирование
Описываем целевые процессы, архитектуру и интеграции. Делим объём на очереди поставки: сначала самое ценное.
Результат: техническое задание и дорожная карта.
Веха: вы утверждаете техническое задание до начала разработки.
Разработка спринтами
Работаем итерациями по две недели: планирование, разработка, демонстрация. Приоритеты можно менять между спринтами без потери бюджета.
Результат: работающая функциональность после каждого спринта.
Веха: протоколы демонстраций.
Тестирование и опытная эксплуатация
Проверяем систему на тестовом контуре, затем запускаем опытную эксплуатацию на реальных данных с группой ключевых пользователей.
Результат: система, проверенная на ваших сценариях.
Веха: протокол приёмочных испытаний.
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников на их рабочих задачах, переносим данные и запускаем систему в промышленную эксплуатацию.
Результат: команда работает в новой системе.
Веха: акт ввода в промышленную эксплуатацию.
Гарантия, поддержка и развитие
После запуска действует гарантийный период, затем сопровождаем и развиваем систему по SLA.
Результат: стабильная система, которая не устаревает.
Веха: договор поддержки.
На шестом этапе действует гарантия, затем сопровождение по SLA: как устроена поддержка
Две недели от плана до демонстрации
Работаем по Agile: короткие итерации дают быстрый результат и гибкое управление приоритетами
Планирование
Вместе выбираем задачи спринта из общего списка требований. Вы решаете, что важнее.
Разработка и настройка
Команда выполняет задачи, вопросы решаются в общем чате в тот же день.
Разбор и улучшение
Разбираем, что ускорить в следующем спринте. Методология настраивается под ваш проект.
Демонстрация
Показываем работающий результат на встрече, фиксируем замечания и договорённости.
Такой ритм даёт первые ощутимые результаты через 2-3 недели, а первую рабочую версию системы (MVP, минимально работоспособную версию) уже через 2-3 месяца. Изменения требований не ломают проект: они попадают в список требований и берутся в ближайший спринт по приоритету.
Три модели, между которыми можно переключаться
Выбираем модель под задачу, а по ходу проекта её можно сменить
Фиксированная стоимость
Объём, сроки и цена зафиксированы договором. Подходит, когда требования ясны: типовое внедрение, понятная интеграция.
Время и материалы
Оплата по фактическим трудозатратам по согласованной ставке, отчёт каждые две недели. Подходит для развития систем и проектов с меняющимися требованиями.
Выделенная команда
Аналитики, разработчики и тестировщики TRACE работают только над вашими задачами под управлением вашего или нашего руководителя проекта.
Типовой путь: первый этап по фиксированной стоимости, развитие по модели времени и материалов.
Кто работает на вашем проекте
Состав команды подбирается под задачу, роли и зоны ответственности фиксируются на старте
Руководитель проекта
Отвечает за сроки, бюджет и коммуникации. Ваша единая точка входа, на связи каждый день.
Бизнес-аналитик
Переводит задачи бизнеса на язык системы: процессы, требования, инструкции.
Архитектор
Проектирует решение и интеграции, отвечает за производительность и масштабируемость.
Разработчики и консультанты по платформе
Настраивают и дорабатывают систему, знают платформу на уровне сертифицированного партнёра.
Инженер по тестированию
Проверяет каждую поставку до того, как её увидите вы.
Со стороны заказчика
Владелец проекта и ключевые пользователи: без вашей вовлечённости система не приживётся, и мы честно говорим об этом на старте.
Современная проектная инфраструктура
Инструменты, которые делают проект наблюдаемым и защищённым
Изменения проходят три контура: разрабатываются, проверяются и только затем попадают в рабочую систему. Ваши данные и работа пользователей не затрагиваются.
Система управления задачами
Все задачи, сроки и статусы проекта в одном месте. Доступ открыт вашей команде с первого дня.
Автоматическая сборка и проверка
Каждое изменение проходит автоматические проверки и тесты до попадания на стенды.
Демонстрационные стенды
Отдельный стенд для демонстраций и обучения: смотреть систему можно в любой момент, а не раз в месяц.
Резервное копирование и защищённый доступ
Ежедневные резервные копии, доступ по защищённым каналам, работа в контуре заказчика по требованию службы безопасности.
Чем отвечаем за результат
Гарантийный период после запуска
Ошибки, найденные в течение гарантийного периода, исправляем бесплатно, в течение 3 месяцев. Срок фиксируется договором.
Договор с понятными вехами
Оплата привязана к этапам и актам, а не к обещаниям.
Конфиденциальность
Подписываем соглашение о неразглашении. Данные компании не покидают согласованный контур.
94% довольных клиентов
Более 30 компаний остаются с нами на поддержке и развитии после запуска. Это лучшая проверка методологии.
Частые вопросы
Обсудим ваш проект?
Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации
