10+ лет
внедряем BPM-системы
120+
эталонных процессов в нашей библиотеке
80+
проектов в банках, стройке и FMCG
30+
клиентов на постоянном развитии
Что входит в автоматизацию процессов
От диагностики процессов до работающей системы и обученной команды
Диагностика и описание процессов
Описываем процессы как есть, находим узкие места, потери времени и зоны без ответственных.
Проектирование целевых процессов
Проектируем процессы как должно быть, согласовываем с владельцами процессов и фиксируем регламенты.
Автоматизация в BPM-системе
Настраиваем маршруты, роли, сроки и уведомления в визуальном редакторе, без тяжёлой разработки.
Электронные согласования
Переводим договоры, счета, заявки и служебные записки в электронные маршруты с контролем сроков.
Интеграция с учётными системами
Связываем процессы с 1С, CRM и хранилищами документов в единый контур.
Контроль исполнения
Настраиваем показатели процессов: длительность этапов, просрочки, загрузку сотрудников.
Обучение владельцев процессов
Учим вашу команду самостоятельно менять процессы в low-code редакторе.
Развитие и поддержка
Помогаем масштабировать автоматизацию на новые отделы и процессы.
Как проходит проект
Знакомство и аудит
Изучаем процессы, системы и цели. Формулируем задачу и критерии успеха.
Решение и оценка
Подбираем платформу и архитектуру, готовим коммерческое предложение с этапами и сроками.
Проектирование
Описываем целевые процессы, интеграции и роли пользователей.
Внедрение
Настраиваем систему, переносим данные, подключаем интеграции. Показываем промежуточные результаты каждые две недели.
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников на реальных сценариях и запускаем систему в промышленную эксплуатацию.
Поддержка и развитие
Сопровождаем по SLA, развиваем функциональность и помогаем системе расти вместе с бизнесом.
Подробнее о том, как мы ведём проекты: проектный подход TRACE
Платформы
Работаем с лидерами российского рынка BPM. BPMSoft признан лидером среди CRM 2024 года по версии Сколково и TAdviser
Отраслевые сценарии
Сквозной процесс сделки: от брони до регистрации
Почему TRACE
Библиотека готовых процессов
Более 120 эталонных процессов из наших проектов: начинаем не с чистого листа.
Процессный консалтинг в комплекте
Сначала выпрямляем процесс, потом автоматизируем. Автоматизированный хаос остаётся хаосом.
Low-code подход
Изменения вносятся настройкой, а не разработкой. Ваша команда сможет менять процессы сама.
Опыт больших внедрений
Автоматизировали процессы в компаниях с тысячами сотрудников и филиальной сетью.
Что вы получите после внедрения
Оперативность и точность аналитики
Актуальные данные и точные отчёты помогают принимать обоснованные решения, а не действовать по ощущениям
Оптимизация бизнес-процессов
Устраняем узкие места: общая производительность растёт, а время на выполнение задач сокращается
Ускорение рутинных операций
Отчёты, документы и типовые задачи занимают минуты вместо часов — это заметная экономия времени и ресурсов
Единство показателей
Каждый показатель считается одинаково во всех филиалах и отделах — оценка бизнеса без расхождений
Стоимость работ
Точная стоимость зависит от объёма процессов и интеграций — фиксируем её в дорожной карте после обследования.
Модели взаимодействия
Time and Material
Оплата по фактически затраченному времени. Подходит для проектов с гибкими требованиями и частыми изменениями. Сочетается с Agile: работа стартует быстро, а приоритеты корректируются каждый спринт.
Fix Price
Оптимален для проектов с чётко определённым функционалом и ограниченным списком задач. Гарантирует предсказуемость бюджета и сроков: риски мы берём на себя.
Выделенная команда
Аналитики, разработчики и тестировщики TRACE работают только над вашими задачами. Формат для большого объёма работ на месяцы вперёд с полным погружением в предметную область.
Технологический стек
Решаем задачи бизнеса на проверенных российских технологиях
Платформы автоматизации
BPMSoft
Битрикс 24
EstateCRM
ProfitbaseИнтеллектуальная автоматизация
Обсудим автоматизацию процессов?
Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации
