TRACE
8 (495) 256-22-25
Главная/Услуги

Услуги TRACE

Берём на себя весь цикл автоматизации: от аудита процессов и выбора платформы до внедрения, обучения сотрудников и поддержки 24 на 7.

Смотреть кейсы
услуги

Что мы делаем

Семь направлений, которые закрывают задачи автоматизации бизнеса целиком

Внедрение CRM-систем

Автоматизируем продажи, маркетинг и клиентский сервис. Настраиваем воронки, телефонию и аналитику, обучаем команду.

BPMSoftБитрикс 24amoCRMEstateCRM
arrow

ИТ-консалтинг

Разрабатываем стратегию цифровой трансформации, описываем процессы, помогаем выбрать платформу и подрядчика.

аудит процессовцифровая стратегиявыбор платформы
arrow

Бизнес-аналитика (BI)

Строим управленческую, финансовую и маркетинговую отчётность: данные собираются автоматически, а решения принимаются на цифрах.

Goodtинтерактивные дашборды
arrow

Внедрение искусственного интеллекта

Внедряем нейросети в рабочие процессы: ИИ-помощники, обработка обращений, речевая аналитика, генерация документов. Данные остаются в контуре компании.

GigaChatYandexGPTоткрытые модели
arrow

Заказная разработка

Разрабатываем порталы, интеграции и отраслевые продукты, когда готовых решений недостаточно.

интеграциипорталымобильные приложения
arrow
подход

Один партнёр на весь проект

Каждый проект проходит одинаково прозрачный путь, независимо от масштаба

01

Знакомство и аудит

Изучаем процессы, системы и цели. Формулируем задачу и критерии успеха.

Итог: понятная постановка задачи
02

Решение и оценка

Подбираем платформу и архитектуру, готовим коммерческое предложение с этапами и сроками.

Итог: дорожная карта и бюджет
03

Проектирование

Описываем целевые процессы, интеграции и роли пользователей.

Итог: согласованное техническое задание
04

Внедрение

Настраиваем систему, переносим данные, подключаем интеграции. Показываем промежуточные результаты каждые две недели.

Итог: готовая система на тестовом контуре
05

Обучение и запуск

Обучаем сотрудников на реальных сценариях и запускаем систему в промышленную эксплуатацию.

Итог: команда работает в новой системе
06

Поддержка и развитие

Сопровождаем по SLA, развиваем функциональность и помогаем системе расти вместе с бизнесом.

Итог: система не устаревает

Давайте обсудим ваш проект

Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации

Команда TRACE

CRM-команда для вашего роста