Компания TRACE ищет специалиста на вакансию Специалист технической поддержки. Мы готовы предложить работу в самом динамичном сегменте IT отрасли – консультировании клиентов по облачным CRM/ERP системам для малого и среднего бизнеса.

​

Обязанности:

• Помощь клиенту в работе с CRM/ERP системами, VoiP телефонией и другими IT продуктами

• Прием входящих звонков и писем от клиентов

• Актуализация базы знаний и инструкции для пользователей и сотрудников

​

Требования:

• Возможность организовать свое рабочее место самостоятельно в домашних условиях

• Наличие компьютера, наушников, микрофона, надежного выделенного канала Интернет с безлимитным трафиком (обязательно)!

• Опыт работы в call-центре или на аналогичной должности (как преимущество)

• Опыт работы с CRM системами amoCRM, Bitrix 24.

• Отличные знания ПК, Windows, интернет - сервисов

• Знать что такое кэш, куки, API, IP телефония

• Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, лояльность к клиентам, активная жизненная позиция, грамотная речь, презентационные и коммуникативные навыки

• Желание расти в профессиональной сфере

 

Условия:

• Молодой дружный коллектив

• Устройство по ТК РФ

• Заработная плата : оклад

• Наличие квартальных бонусов

• Возможность карьерного роста

• Своевременная выплата заработной платы

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК

• Испытательный срок 3 месяца

​

Мы ищем действительно талантливых и заинтересованных в собственном развитии людей и даем все возможности для того, чтобы проявить свои лидерские качества и быстро вырасти в компании до руководящих должностей в рамках своего отдела или направления. Успех любой компании - это успех ее команды!

 

Если вакансия вас заинтересовала, пожалуйста, направьте свое резюме по электронному адресу: hr@trace-it.ru с указанием названия вакансии в теме письма.