# Услуги

> Берём на себя весь цикл автоматизации: от аудита процессов и выбора платформы до внедрения, обучения сотрудников и поддержки 24 на 7.

URL: https://trace-it.ru/services

[Главная](https://trace-it.ru/)/Услуги

# Услуги TRACE

#### Берём на себя весь цикл автоматизации: от аудита процессов и выбора платформы до внедрения, обучения сотрудников и поддержки 24 на 7.

[Смотреть кейсы](https://trace-it.ru/cases)

услуги

## Что мы делаем

#### Семь направлений, которые закрывают задачи автоматизации бизнеса целиком

### Внедрение CRM-систем

Автоматизируем продажи, маркетинг и клиентский сервис. Настраиваем воронки, телефонию и аналитику, обучаем команду.
BPMSoftБитрикс 24amoCRMEstateCRM

### ИТ-консалтинг

Разрабатываем стратегию цифровой трансформации, описываем процессы, помогаем выбрать платформу и подрядчика.
аудит процессовцифровая стратегиявыбор платформы

### Бизнес-аналитика (BI)

Строим управленческую, финансовую и маркетинговую отчётность: данные собираются автоматически, а решения принимаются на цифрах.
Goodtинтерактивные дашборды

### Внедрение искусственного интеллекта

Внедряем нейросети в рабочие процессы: ИИ-помощники, обработка обращений, речевая аналитика, генерация документов. Данные остаются в контуре компании.
GigaChatYandexGPTоткрытые модели

### Заказная разработка

Разрабатываем порталы, интеграции и отраслевые продукты, когда готовых решений недостаточно.
интеграциипорталымобильные приложения

подход

## Один партнёр на весь проект

#### Каждый проект проходит одинаково прозрачный путь, независимо от масштаба

01

### Знакомство и аудит

Изучаем процессы, системы и цели. Формулируем задачу и критерии успеха.
Итог: понятная постановка задачи

02

### Решение и оценка

Подбираем платформу и архитектуру, готовим коммерческое предложение с этапами и сроками.
Итог: дорожная карта и бюджет

03

### Проектирование

Описываем целевые процессы, интеграции и роли пользователей.
Итог: согласованное техническое задание

04

### Внедрение

Настраиваем систему, переносим данные, подключаем интеграции. Показываем промежуточные результаты каждые две недели.
Итог: готовая система на тестовом контуре

05

### Обучение и запуск

Обучаем сотрудников на реальных сценариях и запускаем систему в промышленную эксплуатацию.
Итог: команда работает в новой системе

06

### Поддержка и развитие

Сопровождаем по SLA, развиваем функциональность и помогаем системе расти вместе с бизнесом.
Итог: система не устаревает

Наши кейсы

## Нам доверяют крупные компании

[Все кейсы](https://trace-it.ru/cases)

Недвижимость

на 30%
Повысилась эффективность работы колл-центра

### Оптимизация процессов и повышение эффективности

Застройщик

100%
Заявок обрабатывается в срок

### Автоматизация продаж и ценообразования в Alcon

Застройщик

+15%
Рост продаж

### Переход с самописной CRM для федерального застройщика

## Давайте обсудим ваш проект

#### Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации

#### CRM-команда для вашего роста

Почтаinfo@trace-it.ru

Телефон8 (495) 256-22-25