# UIS: внедрение и интеграция

> Омниканальная платформа коммуникаций: телефония, коллтрекинг и мессенджеры в связке с CRM. Ни один звонок и ни одна заявка не теряются.

URL: https://trace-it.ru/platforms/uis

[Главная](https://trace-it.ru/)/[Платформы](https://trace-it.ru/platforms)/UIS

# UIS

#### Омниканальная платформа коммуникаций: телефония, коллтрекинг и мессенджеры в связке с CRM. Ни один звонок и ни одна заявка не теряются.

телефония
коммуникации
коллтрекинг
[Смотреть кейсы](https://trace-it.ru/cases)

Платформа коммуникаций UIS

## Когда выбирают UIS

Отделам продаж со звонками как главным каналом
Колл-центрам и клиентским службам
Компаниям, которые считают окупаемость рекламы до звонка

## Внедрение UIS

О чём нас обычно просят, какие «боли» мы закрываем

Подключить телефонию к CRM за неделю
Перестать терять пропущенные звонки
Понять, какая реклама приносит звонки
Записывать и оценивать разговоры менеджеров
Настроить умное распределение звонков
Завести номера 8-800 и городские
Построить отчёты по нагрузке операторов
Внедрить речевую аналитику

## Возможности UIS

### Виртуальная АТС

Облачная телефония для отдела продаж и колл-центра: умное распределение звонков, сценарии и голосовое меню без железа.

Умная маршрутизация по навыкам
Голосовое меню и очереди
Номера 8-800 и городские

live

1-2 неделина запуск
0оборудования в офисе
99,9%доступность сервиса

возможности

## Особенности системы

### Облачная АТС

Сценарии распределения, меню и переадресации.

### Интеграция с CRM

Звонок сразу в карточке клиента.

### Коллтрекинг

Какая реклама приводит звонки.

### Записи и оценка разговоров

Контроль качества работы менеджеров.

### Омниканальность

Звонки, мессенджеры и заявки в одном потоке.

### Отчёты

Нагрузка на линию, пропущенные, скорость ответа.

## Безграничные возможности UIS

Функции, интеграции и готовые модули, которые TRACE подключает и настраивает под ваши процессы

Виртуальная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Контроль пропущенных
Речевая аналитика
телефония
коммуникации
коллтрекинг
Виртуальная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Контроль пропущенных
Речевая аналитика
телефония
коммуникации
коллтрекинг
Виртуальная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Контроль пропущенных
Речевая аналитика
телефония
коммуникации
коллтрекинг
Виртуальная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Контроль пропущенных
Речевая аналитика
телефония
коммуникации
коллтрекинг

Облачная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Записи и оценка разговоров
Омниканальность
Отчёты
Облачная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Записи и оценка разговоров
Омниканальность
Отчёты
Облачная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Записи и оценка разговоров
Омниканальность
Отчёты
Облачная АТС
Интеграция с CRM
Коллтрекинг
Записи и оценка разговоров
Омниканальность
Отчёты

о платформе
UIS — омниканальная платформа коммуникаций для бизнеса: виртуальная АТС, коллтрекинг, речевая аналитика и интеграции с CRM. Звонки, чаты и обращения с сайта собираются в единый контур и привязываются к сделкам.
Умное распределение звонков доводит клиента до нужного менеджера, а пропущенные обращения автоматически превращаются в задачи. Коллтрекинг связывает рекламные кампании с разговорами и продажами — маркетинг видит реальную стоимость обращения по каждому каналу.
TRACE подключает UIS к CRM-системам застройщиков и колл-центров: всплывающая карточка клиента, автоматическое создание лидов, записи разговоров в карточке сделки и сквозная аналитика источников.
Ключевые параметры
ВендорUIS
Класс системыкоммуникационная платформа
Развёртываниеоблако

услуги

## Наши услуги по платформе

### Внедрение

Настроим платформу под ваши процессы и обучим команду.

### Доработка и развитие

Расширим функциональность под задачи, которых нет в коробке.

### Интеграции

Свяжем платформу с 1С, телефонией и другими системами.

### Техническая поддержка

Сопровождение по договору с SLA, при необходимости 24 на 7.

## Варианты развёртывания

### Облако

Подключение без собственной инфраструктуры.

Наши кейсы

## Нам доверяют крупные компании

[Все кейсы](https://trace-it.ru/cases)

Недвижимость

на 30%
Повысилась эффективность работы колл-центра

### Оптимизация процессов и повышение эффективности

Недвижимость

+60%
Рост эффективости сотрудников

### Ускорение процессов с EstateCRM застройщика из рейтинга ЕРЗ-200

почему TRACE

## Почему TRACE

### Настраиваем телефонию вместе с процессами CRM

### Знаем отраслевую специфику колл-центров застройщиков

### Речевая аналитика звонков на базе ИИ

### Поддержка всего контура коммуникаций

частые вопросы

## Частые вопросы

Если текущая АТС не связана с CRM, менеджеры теряют звонки, а руководитель статистику. Оценим текущую схему и предложим вариант перехода без смены номеров.

## Обсудим телефонию и коммуникации?

#### Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации

#### CRM-команда для вашего роста

Почтаinfo@trace-it.ru

Телефон8 (495) 256-22-25