# Недвижимость

> Автоматизируем девелоперов, агентства и управляющие компании: от первого звонка покупателя до заселения и сервиса. Более 150 проектов в недвижимости с 2013 года, с нами работает треть застройщиков из первой тридцатки ЕРЗ.

URL: https://trace-it.ru/industries/real-estate

[Главная](https://trace-it.ru/)/[Отрасли](https://trace-it.ru/industries)/Недвижимость

# Недвижимость

#### Автоматизируем девелоперов, агентства и управляющие компании: от первого звонка покупателя до заселения и сервиса. Более 150 проектов в недвижимости с 2013 года, с нами работает треть застройщиков из первой тридцатки ЕРЗ.

[Смотреть кейсы](https://trace-it.ru/cases)

контекст

## Рынок изменился, и продажи требуют управляемости

Высокая ставка и дорогой лид изменили экономику проектов: цикл сделки вырос, до половины лидов не доходит до договора, а отдел продаж работает в разрозненных системах и таблицах.
В таких условиях выигрывает не тот, у кого больше рекламы, а тот, кто не теряет ни одного обращения и управляет каждым этапом сделки. Для этого нужен единый цифровой контур: маркетинг, колл-центр, продажи, ипотека, договоры и заселение в одной системе.

150+
проектов в девелопменте с 2013 года

30%
застройщиков из первой тридцатки ЕРЗ работают с нами

50 000+
автоматизированных рабочих мест

задачи

## Задачи, которые решаем

01

### Сохраняем каждое обращение

Объединяем звонки, заявки с сайта, порталы и мессенджеры в единый колл-центр. Дубли склеиваются, пропущенные звонки превращаются в задачи. В кейсе RDI эффективность колл-центра выросла на 30%.[Омниканальный колл-центр →](https://trace-it.ru/solutions/call-center)

02

### Ускоряем сделку

Автоматизируем путь от брони до регистрации: шахматка, ипотека, договоры и электронная регистрация без визита в МФЦ. У наших клиентов время проведения сделки сокращается на четверть.[CRM для застройщика →](https://trace-it.ru/solutions/crm-for-developers)

03

### Делаем маркетинг окупаемым

Настраиваем сквозную аналитику до сделки: видно, какая реклама приводит покупателей, а какая тратит бюджет. Blackwood сократил затраты на маркетинг на 20%.[Автоматизация маркетинга →](https://trace-it.ru/solutions/marketing-automation)

04

### Управляем стройкой и документами

Согласования, подрядчики и документооборот стройки в электронных маршрутах с контролем сроков.[Управление стройкой →](https://trace-it.ru/solutions/construction-management)

05

### Автоматизируем заселение и сервис

Передача ключей, заявки жителей, платежи и кабинет жителя: управляющая компания работает в том же контуре, что и продажи.[Управляющая компания →](https://trace-it.ru/solutions/property-management)

06

### Встраиваем ИИ в работу с покупателем

Речевая аналитика звонков, оценка качества обработки лидов, генерация описаний объектов. ИИ работает на данных, которые уже собирает CRM.[Внедрение ИИ →](https://trace-it.ru/services/ai)

Собственный продукт

## EstateCRM: ядро цифровой экосистемы застройщика

Мы не адаптируем чужие коробки, а развиваем собственный отраслевой продукт. В EstateCRM готовы шахматка, брони, ипотека, договоры, заселение и программа лояльности: более 120 отраслевых процессов и 30 готовых интеграций, от Profitbase и Циан до Росреестра и банков.

## в 2 раза

быстрее реакция менеджеров на заявки

## +14%

конверсия из лида в сделку

## №17372

в реестре российского ПО
[Подробнее об EstateCRM](https://trace-it.ru/platforms/estatecrm)

решения

## Решения для отрасли

### CRM для застройщика

### Омниканальный колл-центр

### Автоматизация маркетинга

### Управление стройкой

### Управляющая компания

### Интерактивные дашборды

процессы

## Процессы, которые автоматизируем

### Маркетинг

сквозная аналитика
сегменты и рассылки
триггерные кампании
управление бюджетами

### Продажи

лиды и звонки
шахматка и брони
показы
расчёт условий сделки

### Ипотека и сделка

заявки в банки
одобрения
договоры
электронная регистрация

### После сделки

передача ключей
заявки жителей
платежи
программа лояльности

искусственный интеллект

## Нейросети в отделе продаж девелопера

#### Сценарии, которые уже работают на данных CRM

### Речевая аналитика 100% звонков

Скрипты, причины отказов, договорённости.

### Оценка качества обработки лидов

ИИ находит потерянные обращения и слабые места воронки.

### Генерация описаний объектов

Тексты для порталов и рекламы по данным шахматки.

### Бот первичной квалификации

Отвечает ночью и в выходные, передаёт менеджеру тёплого клиента.[Подробнее о внедрении ИИ →](https://trace-it.ru/services/ai)

Наши кейсы

## Нам доверяют крупные компании

[Все кейсы](https://trace-it.ru/cases)

Недвижимость

на 30%
Повысилась эффективность работы колл-центра

### Оптимизация процессов и повышение эффективности

Недвижимость

в 2 раза
Сократился цикл сделки

### Оптимизация продаж в секторе элитной недвижимости

Застройщик

100%
Заявок обрабатывается в срок

### Автоматизация продаж и ценообразования в Alcon

почему TRACE

## Почему TRACE

### Отраслевой продукт, а не доработки

EstateCRM создан для недвижимости: проект стартует с готовых процессов, а не с чистого листа.

### Знаем экономику девелопера

Говорим на языке ДДУ, эскроу, вымывания и себестоимости лида, а не абстрактной автоматизации.

### Полный контур одной командой

Маркетинг, продажи, ипотека, стройка и управляющая компания: не нужно стыковать пять подрядчиков.

### Проверено лидерами рынка

RDI, Галс-Девелопмент, MR Group, МИЦ, RBI, Мангазея и ещё десятки девелоперов.

частые вопросы

## Частые вопросы

С аудита процессов продаж: за 2-3 недели покажем, где теряются лиды и время, и предложим дорожную карту перехода без остановки продаж.

## Обсудим цифровизацию вашего девелопмента?

#### Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации

#### CRM-команда для вашего роста

Почтаinfo@trace-it.ru

Телефон8 (495) 256-22-25