# TRACE — Цифровая трансформация вашего бизнеса > Внедряем лучшие ИТ-решения, масштабируемые от стартапа до корпорации: CRM, BPM, BI-аналитика, искусственный интеллект. 400+ проектов, 13 лет опыта, 9 отраслей. URL: https://trace-it.ru/ # Цифровая трансформация вашего бизнеса #### Внедряем лучшие ИТ-решения, масштабируемые от стартапа до корпорации. Записаться на онлайн экскурсиюНаписать нам CRM-системыBPM-системыБизнес-аналитика (BI)Искусственный интеллект (AI) ## Наша экспертиза #### Предлагаем комплексный подход — от аудита и проектирования до внедрения, обучения сотрудников и технической поддержки amoCRMБитрикс 24EstateCRM #### Внедрение CRM-систем Автоматизируем продажи, маркетинг и клиентский сервис в единой системе. BPMSoftELMA365 #### BPM и low-code автоматизация Сквозные бизнес-процессы компании на российских low-code платформах. Бизнес-процессыЦифровая стратегия #### ИТ-консалтинг Стратегия цифровой трансформации и выбор платформы под задачи бизнеса. Goodt #### Бизнес-аналитика (BI) Управленческая, маркетинговая и финансовая отчётность на цифрах. SLAСопровождение #### Поддержка и развитие ИТ-решений Сопровождаем и развиваем внедрённые системы по договору с SLA. GigaChatЯндекс AI #### Искусственный интеллект (AI) ИИ-помощники, речевая аналитика и генерация документов в контуре компании. ИнтеграцииПорталы #### Заказная разработка Порталы, интеграции и отраслевые продукты под нестандартные задачи. все услуги #### Смотреть все услуги искусственный интеллект[GigaChat](https://trace-it.ru/platforms/gigachat)[Яндекс AI студия](https://trace-it.ru/platforms/yandex-ai) ## Внедряем ИИ в рабочие процессы вашей компании Не эксперименты, а измеримая экономия: обращения сортируются сами, звонки расшифровываются в CRM, документы собираются по шаблонам. Данные не покидают ваш контур. [Обработка обращений →](https://trace-it.ru/solutions/ai-inquiries)[Речевая аналитика звонков →](https://trace-it.ru/solutions/ai-speech)[Генерация документов →](https://trace-it.ru/solutions/ai-docs)[ИИ-ассистенты →](https://trace-it.ru/solutions/ai-assistants) [Узнать про внедрение ИИ](https://trace-it.ru/services/ai)[Платформа GigaChat](https://trace-it.ru/platforms/gigachat) Обращение классифицировано0,4 сек Саммари звонка → CRMготово Черновик ответа клиентуна проверке НАША МИССИЯ ## Создаем технологическое будущее сегодня #### Мы помогаем лидерам рынка пройти все ступени цифровой трансформации и обеспечиваем конкурентное преимущество за счет внедрения передовых ИТ-решений. Подобрать решение 400+ Масштабных проектов реализовано 13 лет Опыта работы с лидерами рынка 20+ Готовых решений для автоматизации 9 Отраслей с глубокой экспертизой 94% Довольных нашим сотрудничеством клиентов преимущества ## Внедряем лучшие в мире платформы автоматизации #### Мы протестировали и отобрали десятки лучших российских сервисов и платформ для автоматизации бизнес-процессов компании #### BPMSoft Ведущая российская low-code, BPM платформа для управления бизнес-процессами[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/bpmsoft) #### Битрикс 24 Готовый набор инструментов для совместной работы, продаж, автоматизации и управления бизнесом.[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/bitrix24) #### amoCRM Облачная система для учета клиентов и сделок[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/amocrm) #### EstateCRM Комплексная CRM для автоматизации процессов в недвижимости[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/estatecrm) #### Profitbase Платформа для управления продажами в недвижимости[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/profitbase) #### Goodt Low-code платформа для автоматизации BI-аналитики и HR-процессов[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/goodt) #### UIS Омниканальная система для управления коммуникациями[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/uis) #### Яндекс AI-студио YandexGPT и ИИ-агенты для бизнеса в защищённом контуре[Подробнее](https://trace-it.ru/platforms/yandex-ai) [Смотреть все платформы](https://trace-it.ru/platforms) ## 400+ реализованных проектов в России и СНГ Решения ## Внедрение и настройка готовых решений для бизнеса #### Проектируем, строим и развиваем гибкие цифровые решения. В нашем арсенале более 20 продуктов и услуг на основе платформ ведущих вендоров ## Управление продажами ## CRM для застройщика ## Омниканальный колл-центр ## BPMS автоматизация ## Интерактивные дашборды ## Автоматизация маркетинга ## Управление стройкой ## Service Desk / Help Desk ## Управляющая компания ## Корпоративные порталы [Смотреть все решения](https://trace-it.ru/solutions) Отрасли ## Мы помогаем компаниям в разных отраслях #### Наша отраслевая экспертиза – залог успеха вашего проекта Недвижимость Сквозная воронка от заявки до ДДУ и рост конверсии продаж01 Строительство Контроль объектов, подрядчиков и продаж в едином контуре02 Торговля и дистрибуция Заказы, склад и клиентская база без ручной рутины03 Промышленность Объектные продажи, тендеры и работа с дилерами04 Профессиональные услуги Проекты, часы и клиенты профессиональных команд05 Информационные технологии Продажи, пресейл и Service Desk ИТ-компаний06 Фармацевтика Полевые команды, аптеки и медпредставители под контролем07 Медицина Приём без очередей и история обращений пациентов08 Логистика и транспорт Маршруты, заявки и документы перевозок в одной системе09 Наши кейсы ## Нам доверяют крупные компании Enterprise сегмента #### За 13 лет работы мы завершили более 400 комплексных проектов в разных отраслях и автоматизировали более 50 000 рабочих мест Недвижимость ### Оптимизация процессов и повышение эффективности на 30% Повысилась эффективность работы колл-центра Девелоперская компания RDI решила перейти от текущей системы на базе 1С к современному решению EstateCRM. Результат – упрощение работы менеджеров, интеграция вс... Недвижимость ### Рост продаж и улучшение клиентского сервиса с EstateCRM -20% Сокращение затрат на маркетинг Blackwood — агентство элитной недвижимости, специализирующееся на продаже и аренде престижных объектов в Москве и Подмосковье. Компания оказывает комплексные ус... Застройщик ### Переход с самописной CRM для федерального застройщика +15% Рост продаж Федеральный застройщик с многолетним опытом работы, использующий собственную разработку CRM для управления процессами продаж, аренды и документооборота. В какой... Строительство ### Успешный переход на EstateCRM менее чем за 3 месяца -25% Сокращение времени на сделку Застройщик использовал Microsoft Dynamics для управления процессами продаж, документооборота и маркетинга, но с ростом компании и усложнением бизнес-процессов, ... Недвижимость ### Оптимизация продаж в секторе элитной недвижимости в 2 раза Сократился цикл сделки DreamСity — крупный застройщик элитной недвижимости в Узбекистане, специализирующийся на продаже новостроек в Ташкенте и других крупных городах. Компания извест... Застройщик ### Автоматизация продаж и ценообразования в Alcon 100% Заявок обрабатывается в срок Alcon — застройщик, специализирующийся на строительстве и продаже недвижимости в Москве. Компания активно развивает свои проекты и нуждалась в модернизации внут... Недвижимость ### Ускорение процессов с EstateCRM застройщика из рейтинга ЕРЗ-200 +60% Рост эффективости сотрудников Застройщик — динамично развивающаяся строительная компания, специализирующаяся на возведении новостроек и продаже недвижимости. Компания искала решение, которое... Новости ## Центр событий [Все новости](https://trace-it.ru/blog) #### RDI внедрила EstateCRM для цифровой трансформации управления продажами 22 мая, 2025 Читать #### Платформы BPMSoft заявила о запуске магазина сторонних приложений 28 сентября, 2024 Читать #### Обновление платформы BPMSoft «Омниканальные коммуникации» 6 ноября, 2024 Читать ## Давайте обсудим ваш проект #### Мы изучим вашу задачу, предложим варианты внедрения и рассчитаем этапы реализации #### CRM-команда для вашего роста Почтаinfo@trace-it.ru Телефон+ 7 (495) 256-22-25